Wprowadzenie 7
1. Wybrane problemy projektowania systemów informatycznych zarządzania 9
1.1 Zmiany w organizacji 9
1.2 Wybrane problemy planowania strategicznego systemów informatycznych zarządzania 12
2. Procesowa organizacja przedsiębiorstwa w praktyce 22
2.1. Gdzie szukać rezerw poprawy efektywności w działaniu przedsiębiorstwa 22
2.2. Proces a organizacja przedsiębiorstwa 22
2.3. Działalność przedsiębiorstwa bez komputera 23
2.4. Praca zespołowa i zarządzanie przepływem pracy 24
2.4.1. Charakterystyka Systemów Zarządzania Przepływem Pracy ZPP 25
2.4.2. Architektura Systemów Zarządzania Przepływem Pracy 26
2.4.3. Architektura obiektowych systemów informatycznych 32
2.4.4. Zarys metodyki projektowania Systemów Zarządzania Przepływem Pracy 38
2.5. Nowe techniki, nowe nawyki w zarządzaniu przepływem prac 40
2.6. Natychmiastowe korzyści z procesowej organizacji pracy 40
2.7. Aplikacja obsługująca przepływ prac 41
2.7.1. Struktura systemu 41
2.7.2. Funkcje systemu 42
2.7.3. Obsługa bazy danych dokumentów 43
2.7.4. Wspomaganie zarządzania przedsiębiorstwem 44
2.8. Przykładowe aplikacje wspomagające zarządzanie firmą na bazie oprogramowania Lotus Notes oraz Oracle Express Server 45
2.9. Reengineering jako narzędzie modelowania struktury przedsiębiorstwa przy wdrażaniu MRP II 45
2.9.1. Krótka charakterystyka MRP II 46
2.9.2. Enterprise Resourse Planning 50
2.9.3. Krótka charakterystyka BRP 51
2.9.4. BRP a MRP II 54
2.10. Systemy informatyczne zarządzania a nowoczesna technika transmisji informacji 56
2.10.1. Sposoby wykorzystania Internetu w przedsiębiorstwie 58
2.10.2. Korzyści wynikające z zastosowania sieci Internet 58
2.11. Wdrażanie systemu informatycznego zarządzania w kategorii złożonego przedsięwzięcia informatycznego 59
2.12. Realizacja koncepcji JIT a system MRP 61
3. Obieg informacji w przedsiębiorstwie 64
3.1. Przepływ informacji 64
3.2. Elektroniczna informacja a restrukturyzacja 64
3.3. Wykorzystanie intranetu w reengieeringu 67
3.4. Warstwowa architektura systemów informatycznych 68
4. Technologie informatyczne w reengieeringu 72
4.1. Obiektywne przesłanki reengieeringu 72
4.2. Postęp w technologii informacyjnej 75
4.3. Związek zachodzący pomiędzy przebiegiem procesów a dostępem do informacji 84
4.3.1. Wdrażanie BPR 85
4.3.2. Rola technologii informatycznych BPR 87
5. Ewolucja systemów klasy MRP/ERP 90
5.1. System informatyczny, system MRP II a reinżynieria organizacji 90
5.2. Dlaczego MRP II ? 92
5.3. Specyfikacja MRP 93
5.3.1. MRP I 93
5.3.2. MRP II 94
5.3.3. ERP 98
5.4. Przykłady realizacji 99
5.4.1. JD Edwards 99
5.4.2. SAP R/3 100
5.4.3. BAAN IV 103
5.4.4. CSBI PRO/MIS 106
5.5. Wdrażanie systemów 107
6. Symulacja w systemach klasy MRP II 111
6.1. Problem wspomagania planowania 111
6.2. Koncepcja symulatora 111
6.2.1. MPS (Główny Harmonogram Produkcji) 115
6.2.2. Zgrubne Obliczanie Obciążeń 116
6.3. Symulacja właściwa 119
6.3.1. Kooperacja 122
6.3.2. Zwolnienie zasobu 123
6.3.3. Statystyka dotycząca symulacji 124
6.3.4. Operacje i Zasoby Zastępcze 124
6.3.5. Minimalizacja Czasu Tpz 125
6.3.6. Czasy Obowiązywania Struktur i Marszrut Technologicznych 125
6.3.7. Profile Zasobu 126
6.3.8. Kodowanie Pozycji 126
6.4. Uwagi końcowe 127
7. Nowoczesne technologie dystrybucji i wymiany informacji w przedsiębiorstwie 130
8. Bezpieczeństwo w sieciach INTRANET/INTERNET 139
8.1. Zagrożenia systemów komputerowych 139
8.2 Specyfikacja bezpieczeństwa w sieciach Internet/Intranet 145
8.2.1. Protokół transmisji 145
8.2.2. Zagrożenia w sieciach 146
8.2.3. Polityka bezpieczeństwa w sieciach Internet/Intranet 148
8.2.4. FireWall 149
8.3 Wnioski dotyczące bezpieczeństwa informacji 154
9. Sieci neuronowe 156
9.1. Możliwości sieci neuronowych w BPR 156
9.2. Podstawowe architektury sieci neuronowych 160
9.3. Podstawowe metody uczenia sieci 163
9.4. Dobór optymalnej architektury sieci neuronowych 167
9.5. Praktyczne implementacje 168
